Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunota 2024. gada 30. jūlijā.
Mēs uzskatām, ka jums vienmēr ir jāzina, kādus personas datus mēs par jums vācam, kā mēs tos izmantojam un kāda ir jūsu kontrole pār šiem datiem. Mēs vēlamies būt caurskatāmi un izklāstīt šo informāciju jums šajā privātuma politikā (“Privātuma politika”). Ja jums nepieciešama detalizētāka informācija vai radušās kādas neskaidrības, iepazīstoties ar šo Privātuma politiku, lūdzam sazināties ar mums!
Par mums
Mēs esam SIA “MV Music”, reģistrācijas numurs 40103254094, juridiskā adrese Salaspils nov., Apogu iela 3/5, LV-2169, Salaspils, LV-2169, Latvija, kas darbojas ar nosaukumu Mūzikas Veikals (“mēs”, “mums” vai “mūsu”). Mēs esam jūsu personas datu pārzinis.
Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot:
-
e-pasta adresi: info@muzikasveikals.lv
-
tālr. numuru: +371 27889999
Par mūsu privātuma politiku
Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots:
-
kādus personas datus mēs par jums vācam;
-
kā mēs izmantojam jūsu personas datus;
-
jūsu tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem.
Privātuma politika attiecas uz tīmekļa vietnes https://www.muzikasveikals.lv/ (“Tīmekļa vietne”) izmantošanu un mūsu saziņu saistībā ar Tīmekļa vietnes lietošanu.
Definīcijas
Autentifikācijas dati – pieteikšanās informācija, kas nepieciešama, lai identificētu jūs kā sistēmas lietotāju, piemēram, parole, lietotājvārds.
Kontaktinformācija – dati, kas nepieciešami, lai ar jums sazinātos, piemēram, e-pasta adrese, tālruņa numurs, pasta adrese.
Identifikācijas dati – informācija, kas ļauj mums noteikt un pārbaudīt, kas jūs esat, piemēram, vārds, uzvārds.
Pasūtījuma informācija – informācija par jūsu pasūtījuma piegādi, piemēram, pasūtītās preces un pakalpojumi, pasūtījuma statuss vai rēķina numurs.
Maksājuma informācija – informācija, kas nepieciešama maksājumu saņemšanai un pārskaitīšanai, piemēram, maksājuma veids, norēķinu adrese, bankas konta numurs.
Maksājuma statuss – ar jūsu maksājumu saistīta informācija, piemēram, maksājuma datums, vieta vai statuss.
Informācija par datu plūsmu un veiktspēju – informācija, ko izmanto tīmekļa vietņu vai lietojumprogrammu analīzes rīki, piemēram, IP adrese, jums piešķirtais identifikators, atrašanās vieta, informācija par ierīci, demogrāfiskie dati, ierīces veids.
Kā mēs izmantojam jūsu personas datus un kāpēc?
Mēs izmantojam tikai minimāli nepieciešamo personas datu apjomu.
Zemāk mēs aprakstām, kāpēc un kā mēs izmantojam jūsu personas datus un kāds ir juridiskais pamats.
Lietotāju profili
|
Ko mēs darām ar jūsu personas datiem un kāpēc? |
Kādus personas datus mēs izmantojam? |
Juridiskais pamats |
|
Lai jūs varētu izveidot savu lietotāja profilu un mēs varētu sniegt jums piekļuvi lietotāja profilam, mēs vācam, glabājam un pārbaudām jūsu datus, kad jūs autorizējaties vai reģistrējaties. |
Identifikācijas dati Autentifikācijas dati Kontaktinformācija
|
Mums ir svarīgi noteikt un pārbaudīt jūsu identitāti, lai tikai jūs varētu piekļūt savam lietotāja profilam (leģitīmās intereses). |
Pasūtījumi un piegāde
|
Ko mēs darām ar jūsu personas datiem un kāpēc? |
Kādus personas datus mēs izmantojam? |
Juridiskais pamats |
|
Mēs vācam jūsu datus, lai sagatavotu un piegādātu jūsu pasūtījumu. |
Identifikācijas dati Kontaktinformācija Pasūtījuma informācija Maksājuma informācija Maksājuma statuss |
Lai izpildītu līgumu ar jums |
|
Mēs nosūtām jums informāciju par jūsu pasūtījumu, lai informētu jūs par jūsu pasūtījuma un piegādes statusu. |
||
|
Mēs glabājam un pārbaudām informāciju, lai jūs varētu atgriezt pasūtītās preces. |
||
|
Mēs dalāmies ar datiem un saņemam datus no piegādes pakalpojumu sniedzējiem Omniva, Venipak un Latvijas Pasts, lai jūs varētu saņemt pasūtījumu. |
Identifikācijas dati Kontaktinformācija |
Lai izpildītu līgumu ar jums |
|
Mēs saglabājam jūsu iepriekšējo pasūtījumu vēsturi, lai jūs varētu veikt atkārtotus pirkumus. |
Identifikācijas dati Kontaktinformācija Pasūtījuma informācija Maksājuma informācija Maksājuma statuss |
Mums ir svarīgi nodrošināt jums ērtu iepirkšanās pieredzi (leģitīmās intereses) |
Maksājumi
Jūsu maksājumu apstrādei mēs izmantojam Klix (AS Citadele banka) pakalpojumus (skatiet viņu privātuma politiku šeit). Mēs nosūtām viņiem jūsu maksājuma informāciju, lai saņemtu maksājumu, un mēs saņemam no viņiem informāciju par jūsu maksājuma statusu.
|
Ko mēs darām ar jūsu personas datiem un kāpēc? |
Kādus personas datus mēs izmantojam? |
Juridiskais pamats |
|
Mēs vācam jūsu datus un nosūtām tos maksājumu pakalpojumu sniedzējam, lai saņemtu maksājumus un veiktu naudas atmaksu. |
Identifikācijas dati Maksājuma informācija Maksājuma statuss |
Lai izpildītu līgumu ar jums |
|
Mēs saņemam datus no maksājumu pakalpojumu sniedzējam un glabājam tos kā darījuma pierādījumus nodokļu un grāmatvedības vajadzībām. |
Identifikācijas dati Maksājuma statuss |
To pieprasa likums (jūsu vietējie nodokļu un grāmatvedības likumi) Mums ir svarīgi saglabāt informāciju par saviem darījumiem (leģitīmās intereses)
|
Analītika
|
Ko mēs darām ar jūsu personas datiem un kāpēc? |
Kādus personas datus mēs izmantojam? |
Juridiskais pamats |
|
Mēs analizējam Tīmekļa vietnes datu plūsmu un veiktspēju, lai nepārtraukti uzlabotu mūsu Tīmekļa vietni un lietotāju pieredzi. Mēs izmantojam šādus analītiskos rīkus:
|
Informācija par datu plūsmu un veiktspēju |
Jūsu piekrišana |
|
Mēs analizējam pārdošanas informāciju, lai izprastu mūsu lietotāju gaumi un izmantotu šo informāciju jaunu produktu piedāvāšanai. |
Pasūtījuma informācija Pamestie iepirkumu grozi |
Mums ir svarīgi uzlabot savus pakalpojumus un nodrošināt jums vislabāko pakalpojumu (leģitīmās intereses)
|
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas mūsu Tīmekļa vietnē. Lūdzam skatīt mūsu sīkdatņu politiku šeit.
Kur mēs iegūstam jūsu personas datus?
Mēs iegūstam jūsu personas datus:
-
no maksājumu pakalpojumu sniedzēja (Klix)
-
no piegādes pakalpojumu sniedzējiem (Omniva, Venipak, Latvijas Pasts)
-
tieši no jums (piemēram, pasūtot preces, sazinoties ar mums ar jautājumu vai sūdzību, izveidojot pie mums lietotāja profilu, atbildot uz aptauju vai reģistrējoties mārketinga paziņojumu saņemšanai)
Kam mēs izpaužam jūsu personas datus?
Mēs izpaužam jūsu personas datus šādām datu saņēmēju kategorijām:
-
maksājumu pakalpojumu sniedzējam (Klix - AS Citadele banka), kas atrodas Latvijā
-
piegādes pakalpojumu sniedzējiem (Omniva, Venipak, Latvijas Pasts), kas atrodas Latvijā
-
analītisko pakalpojumu sniedzējam (Google Analytics - Google Inc.), kas atrodas ASV, balstot datu nodošanu ārpus ES/EEZ uz ES un ASV datu konfidencialitātes ietvara (Data Privacy Framework) (skatiet šeit, kā darbojas Google Analytics; jūs jebkurā laikā varat atspējot savu datu vākšanu pakalpojumā Google Analytics, kā aprakstīts šeit)
-
grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem, kas atrodas Latvijā
-
datu centra pakalpojumu sniedzējiem, kas atrodas ES
-
IT pakalpojumu sniedzējiem, kas atrodas Latvijā
Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?
Mēs neuzglabāsim jūsu personas datus ilgāk, nekā tas ir nepieciešams. Kad būsim noteikuši, ka mums vairs nav jāuzglabā jūsu personas dati, mēs tos izdzēsīsim.
Kritēriji, kas tiek izmantoti, lai noteiktu jūsu personas datu glabāšanas ilgumu, ir:
-
nolūks, kāpēc personas dati tika vākti;
-
laiks, kamēr starp mums ir līgumattiecības;
-
juridiska pienākuma esamība saskaņā ar piemērojamiem likumiem;
-
nepieciešamība uzglabāt personas datus, ņemot vērā mūsu tiesisko situāciju (piemēram, piemērojamie noilguma termiņi, tiesvedības vai izmeklēšanas esamība).
Kādas jums ir tiesības saistībā ar jūsu personas datiem?
Jums ir dažādas tiesības saistībā ar jūsu personas datiem, ko mēs apstrādājam. Šīs tiesības ir detalizētāk aprakstītas zemāk tabulā. Tomēr šīm tiesībām ir daži izņēmumi. Ja mēs noraidīsim jūsu pieprasījumu, mēs jums vienmēr izskaidrosim tā iemeslus.
Ja vēlaties izmantot kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot e-pastu uz info@muzikasveikals.lv, vai arī izvēlieties attiecīgo apakšsadaļu jūsu lietotāja kontā sadaļā “VDAR”.
|
Jūsu tiesības |
Paskaidrojums |
|
Tiesības piekļūt saviem datiem |
Jums ir tiesības jautāt mums, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus, un, ja mēs apstrādājam, jūs varat pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem. |
|
Tiesības uz datu labošanu |
Jūs varat pieprasīt, lai mēs labotu visus neprecīzos vai nepilnīgos personas datus, ko mēs par jums apstrādājam. |
|
Tiesības uz datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”) |
Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus. |
|
Tiesības ierobežot apstrādi |
Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu personas datu apstrādi, ja:
|
|
Tiesības uz datu pārnesamību |
Jums ir tiesības pārsūtīt savus personas datus starp datu pārziņiem. Tas nozīmē, ka varat pieprasīt savus personas datus, kurus jūs esat sniedzis mums, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un nodot šos datus citam pārzinim. |
|
Tiesības iebilst pret apstrādi |
Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz mūsu (vai trešās puses) likumīgajām interesēm, jums ir tiesības iebilst pret šādu apstrādi, pamatojoties uz jūsu konkrēto situāciju. |
|
Tiesības atsaukt piekrišanu |
Ja esat piekritis jūsu personas datu apstrādei, jums ir tiesības jebkurā laikā bez maksas atsaukt piekrišanu. |
Kā iesniegt sūdzību
Ja jums ir kādas bažas par to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, varat iesniegt mums sūdzību, nosūtot to uz e-pastu info@muzikasveikals.lv.
Ja jūs nevarat atrisināt savu problēmu, sazinoties ar mums, vai jūs uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrādē ir pārkāpumi, jūs varat iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē Eiropas Savienības dalībvalstī, kurā ir jūsu pastāvīgā dzīvesvieta, darbavieta vai iespējamā pārkāpuma izdarīšanas vieta. Šo iestāžu kontaktinformācija ir pieejama Eiropas Datu aizsardzības kolēģijas tīmekļa vietnē. Datu uzraudzības iestādes Latvijā kontaktinformācija:
Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
pasts@dvi.gov.lv
67223131