Atgriešana un garantija

Veikala Muzikasveikals.lv visām pārdotajām precēm tiek nodrošināta ražotāja noteiktā, vismaz divu gadu garantija, ja tiek ievērota lietošanas instrukcija.

Lai izvairītos no pārpratumiem, lūdzam rūpīgi iepazīties ar produkcijas lietošanas instrukciju (ja tāda ir paredzēta).

Garantijas nosacījumi.
Ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā, ja pircējs var uzrādīt:
- pirkumu apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme vai kvīts);
- ražotāja vai izplatītāja garantijas karti (ja ražotājs vai izplatītājs tādu ietvēris preces komplektācijā).

Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem (baterijas, akumulatori), piederumiem, kam ir ierobežots resurss (stīgas, drošinātāji, vadi, austiņas, mikrofoni).

Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā, ja:
- precei ir garantijas plombu vai sērijas numuru bojājumi, vai pircējs pats ir mēģinājis novērst bojājumu;
- bojājums radies dabas stihijas dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks, zemestrīce);
- bojājums radies ražojumā iekļūstot svešķermenim, šķidrumiem vai kukaiņiem;
- pircējs izmantojis nestandarta barošanas blokus, piederumus, rezerves daļas, kā arī izejmateriālus, ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci un tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;
- bojājums būs radies barojošā sprieguma, telekomunikāciju, kabeļu tīklu neatbilstībai ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums);
- pircējs neveic regulāro servisa apkopi (attiecas uz precēm, kam tāda ir nepieciešama).

Gadījumā, ja prece ir sabojājusies, lūdzam sazināties ar mums, lai vienotos par preces remontu vai apmaiņu.

Atteikuma tiesības.
Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā.
Lai izvairītos no pārpratumiem, preces saņemšanas brīdī pārliecinieties, vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri.

Ja vēlaties izmantot atteikuma tiesības, lūdzam ņemt vērā šādus ieteikumus:
- pārbaudiet, taču nelietojiet preci;
- saglabājiet nesabojātu preces oriģinālo iepakojumu un komplektāciju (aizlīmētus plastikāta iepakojumus var atvērt rūpīgi ar šķērēm vai kancelejas nazi).

Gadījumā, ja vēlaties atteikties no preces, lūdzam sazināties ar mums, lai vienotos par ērtāko preces atgriešanas veidu.

Naudas atmaksa tiek veikta izmantojot tādu pašu maksājuma līdzekli, ar kādu veikts darījums.

Kontakti.
Ja jums ir radušies jautājumi par garantiju, sazinieties ar mums zvanot uz numuru +371 27889999, vai rakstot uz e-pasta adresi: info@muzikasveikals.lv